РЕГЛАМЕНТ

Номер в об’єкті та зовнішні будиночки здаються в оренду виключно подобово.
Готельна доба триває з 16:00 до 11:00.
Якщо Гість не визначив термін перебування під час найму номера, вважається, що номер орендовано на одну добу.
Бажання продовжити перебування понад термін, зазначений у день прибуття, Гість повинен повідомити до 10:00 у день закінчення терміну оренди номера.
Об’єкт враховує побажання щодо продовження перебування залежно від наявних можливостей.
Оплата за перебування не підлягає поверненню у разі скорочення терміну перебування.
Гість зобов’язаний сплатити обов’язковий курортний (кліматичний) збір на користь міста Устрики-Дольні. Розмір збору становить наразі 2,00 злотих за кожен день перебування.
Умовою збереження бронювання є внесення завдатку у розмірі 50% від вартості перебування протягом 2 робочих днів з моменту здійснення бронювання. Відсутність оплати завдатку призводить до анулювання бронювання.
Сплачені завдатки поверненню не підлягають.
Гість повинен негайно повідомити про завдання шкоди після її виявлення.
Гість несе матеріальну відповідальність за будь-які пошкодження або знищення предметів обладнання та технічних пристроїв об’єкта, що сталися з його вини або з вини осіб, які його відвідують. За шкоду, заподіяну дітьми, відповідають батьки або опікуни.
Забороняється виносити їжу та будь-які речі, що належать об’єкту, зокрема посуд, постільну білизну, рушники, декорації, книги, іграшки, ігри, фільми тощо.
Гість не має права передавати номер третім особам, навіть якщо не закінчився період, за який сплачено проживання.
Особи, не зареєстровані в об’єкті, можуть перебувати в орендованому номері з 10:00 до 20:00.
В об’єкті діє режим тиші з 22:00 до 7:00.
Після 22:00 просимо поводитися так, щоб не заважати іншим гостям.
На всій території об’єкта діє повна заборона на використання зовнішніх гучномовців та приватних звуковідтворювальних пристроїв.
На час перебування видається один комплект ключів. У разі втрати ключа Гість зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 100 злотих.
Забороняється виносити меблі з будиночка назовні. Просимо користуватися виключно терасними меблями.
В об’єкті діє повна заборона на куріння; куріння дозволене лише на відкритому повітрі.
Гість має можливість організувати вогнище, барбекю, користуватися дитячим майданчиком, ігровою залою та басейном у період липень–серпень з 10:00 до 18:00.
Користування басейном, дитячим майданчиком та ігровою залою дітьми дозволяється лише під наглядом дорослих; басейн є необслуговуваним (без рятувальника)!
Батьки та опікуни зобов’язані наглядати за дітьми під час перебування на території комплексу.
У разі якщо Гість суттєво порушує спокій та/або права сусідів і не дотримується загальноприйнятих норм співжиття, об’єкт залишає за собою право припинити перебування Гостя без обов’язку повернення коштів за невикористаний період.
Перебування з домашніми тваринами можливе виключно після попереднього повідомлення про це під час бронювання та отримання згоди персоналу. За перебування тварини стягується додаткова плата згідно з чинним прейскурантом об’єкта. Власник тварини несе повну відповідальність за будь-які шкоди, завдані твариною.
Здійснення бронювання означає прийняття правил та зобов’язання їх дотримуватися.